Kommunikation, coaching og konflikthåndtering inkl. ChatGPT (kunstig intelligens)

Kurset er åbent for alle, men er særligt rettet mod ledige. Hvis du er ledig, kan du søge dit jobcenter om at få bevilget kurset. Coaching og Konflikthåndtering henvender sig særligt til dig, der:

drømmer om at arbejde med rekruttering, træning og personaleudvikling drømmer om at blive kompetent i håndteringen af konfliktsituationer søger at forbedre dine ledelsesmæssige og konflikthåndteringsfærdigheder for at åbne døre til nye karrieremuligheder

• Internetbruger og erfaring med pc
• Selvlært med ønsker om at arbejde coaching og konflikthåndtering
• Positiv, motiveret og en teamplayer

Kurset er ligeledes godkendt på den regionale positivliste for 6 ugers kurser til ledige, som kan søges vi dit jobcenter. Kontakt os, hvis du har spørgsmål til hvordan du søger dit jobcenter om dette kursus i kommunikation.

Grundlæggende Coaching Principper

• Introduktion til coaching som et ledelses- og udviklingsværktøj
• Effektiv kommunikation og relationel intelligens
• Målsætningsmetoder og opfølgning

Konfliktforståelse, analyse og strategi

• Identifikation af konflikttyper og årsager
• Psykologien bag konflikter og værktøjer til analyser
• Konfliktløsningsteknikker og metoder
• Konfliktforebyggelse og konstruktiv konflikthåndtering
• Forhandling og mediation i konfliktsituationer

Kommunikation og ChatGPT

• Introduktion til grundlæggende kommunikationsteorier
• Typer af kommunikation og formidling
• Værktøjer til at skabe kommunikative rum, positioner og processer
• Muligheder med ChatGPT i coaching og konflikthåndtering
• Formulering af spørgsmål til brugbare svar
• Medspiller og modspiller, faldgruber og forebyggelse af dem

Coaching i Praksis

• Rollespil og praksisøvelser til at udvikle coaching-færdigheder
• Effektiv feedback og coaching-sessioner
• Casestudier og eksempler fra virkelige scenarier

Teamudvikling gennem Coaching

• Coaching som et teamudviklingsværktøj
• Fremme samarbejde og produktivitet i teams
• Konflikthåndtering i grupper og teammiljøer

Selvevaluering og kontinuerlig udvikling

• Refleksion over din egen udvikling som coach og konflikthåndteringspraktiker
• Oprettelse af en personlig handlingsplan for færdighedsforbedring og karrierevækst

Kursusform

Fremmøde:

• Du vil modtage klasseundervisning alle 5 dage om ugen fra kl. 09.00 til 15.00
• Den ugentlige undervisning er på i alt 30 lektioner, og undervisningen veksler mellem teori og praktiske øvelser
• Der er pc, samt undervisningsmateriale til rådighed under hele forløbet

Online:

Vi udbyder også kurset online, som virtuel fjernundervisning med fasttilknyttet underviser. Vores virtuelle fjernundervisning kan bestå af en blanding af live-sessioner, videooplæg, gruppeøvelser samt live Q&A sessioner med status og opsamling på dagens emner. Som kursist vil du få adgang til slides og undervisningsmateriale, som du kan downloade og beholde. Underviseren vil være ”tilstede” under alle live-sessioner, men han/hun kan ligeledes hjælpe dig med evt. opgaver og spørgsmål via mail og tlf.

Der er mulighed for at live-sessionerne følger fremmøde-holdets undervisning direkte fra lokalet. Dette giver dig mulighed for at få synergien fra fysisk tilstedeværelse, selvom du sidder derhjemme.

Kurset er på følgende positivlister:

• Hovedstaden