Coaching og konflikthåndtering i praksis inkl. kommunikation og ChatGPT

6 ugers jobrettet uddannelse for ledige på akademiniveau - giver 10 ECTS points

På vores Coaching og Konflikthåndteringskursus arbejder vi bl.a. med den effektive kommunikation, relationel intelligens samt det inspirerende arbejdsmiljø.

Gennem denne jobrettede uddannelse får du nye redskaber til at håndtere komplekse situationer, styrke din kommunikation og skabe løsninger, der gavner både dig og andre. Du lærer at forstå og navigere i konflikter på en professionel måde, hvilket gør dig bedre rustet til arbejdsmarkedets krav.

Målgruppe:

urset er åbent for alle, men er særligt rettet mod ledige. Hvis du er ledig, kan du søge dit jobcenter om at få bevilget kurset.
Coaching og Konflikthåndtering henvender sig særligt til dig, der:

drømmer om at arbejde med rekruttering, træning og personaleudvikling
drømmer om at blive kompetent i håndteringen af konfliktsituationer
søger at forbedre dine ledelsesmæssige og konflikthåndteringsfærdigheder for at åbne døre til nye karrieremuligheder

Dette kursus udbydes følgende steder:

19-05-2025 - Online

11-08-2025 - Online

Forudsætninger:

Internetbruger og erfaring med pc
Selvlært med ønsker om at arbejde coaching og konflikthåndtering
Positiv, motiveret og en teamplayer
Har en relevant erhvervsuddannelse, en gymnasiel
uddannelse eller uddannelse på samme niveau samt min. 2 års erhvervserfaring

Kursusmål:

Få indsigt i kommunikative virkemidler indenfor coaching.
Lær at bruge coaching, mediation og samtaleteknikker til at løse konflikter.
Bliv introduceret for følelsesmæssig intelligens.
Lær at skelne mellem forskellige typer konflikter, konfliktfaser og konfliktadfærd.

Kursusindhold:

Grundlæggende Coaching Principper

Introduktion til coaching som et ledelses- og udviklingsværktøj
Effektiv kommunikation og relationel intelligens
Målsætningsmetoder og opfølgning

Konfliktforståelse, analyse og strategi

Identifikation af konflikttyper og årsager
Psykologien bag konflikter og værktøjer til analyser
Konfliktløsningsteknikker og metoder
Konfliktforebyggelse og konstruktiv konflikthåndtering
Forhandling og mediation i konfliktsituationer

Kommunikation og ChatGPT

Introduktion til grundlæggende kommunikationsteorier
Typer af kommunikation og formidling
Værktøjer til at skabe kommunikative rum, positioner og processer
Muligheder med ChatGPT i coaching og konflikthåndtering
Formulering af spørgsmål til brugbare svar
Medspiller og modspiller, faldgruber og forebyggelse af dem

Coaching i Praksis

Rollespil og praksisøvelser til at udvikle coaching-færdigheder
Effektiv feedback og coaching-sessioner
Casestudier og eksempler fra virkelige scenarier

Teamudvikling gennem Coaching

Coaching som et teamudviklingsværktøj
Fremme samarbejde og produktivitet i teams
Konflikthåndtering i grupper og teammiljøer

Selvevaluering og kontinuerlig udvikling

Refleksion over din egen udvikling som coach og konflikthåndteringspraktiker
Oprettelse af en personlig handlingsplan for færdighedsforbedring og karrierevækst

Kursusform

Online:

Du vil modtage online undervisning alle 5 dage om ugen fra kl. 09.00 til 15.00
Du kan stille spørgsmål og få hjælp af din lærer i undervisningen
Den ugentlige undervisning er på i alt 30 lektioner, og undervisningen veksler mellem teori og praktiske øvelser
Der er pc, samt undervisningsmateriale til rådighed under hele forløbet

Samarbejdspartner:
Dette kursus er en del af akademiuddannelsen i Ledelse, og udbydes af erhvervsakademiet Dania.

Kurset er på følgende positivlister:

Landslisten

Print kursus

E-learning kurser